HSD The Hague Security Delta, virtual reality - cyber security
© Fleur Beemster via The Hague & Partners

Stimuleren van een innovatiecultuur

Nieuwe technologieën bieden ongekende kansen voor het gastvrijheidsdomein: van betere bezoekerservaringen tot efficiëntere bedrijfsvoering. Toch blijft het gebruik in de praktijk achter. Organisaties leren te weinig van elkaar en experimenteren onvoldoende. Een sterke innovatiecultuur, met ruimte om nieuwe technologieën te verkennen, helpt de sector vooruit.

Leren van elkaar en andere sectoren

Veel toeristische organisaties lopen tegen vergelijkbare uitdagingen aan bij het implementeren van nieuwe technologieën. Kleinere bedrijven hebben weinig tijd en ruimte voor experimenten. Bovendien is het jammer als iedereen zelf moet uitvinden welke innovaties kansrijk zijn en welke niet. Juist door ervaringen met elkaar te delen en samen te werken met andere sectoren, kan het gastvrijheidsdomein sneller en slimmer innoveren.

Generatieve AI wordt gezien als dé digitale trend met de meeste impact in de komende vijf jaar. Sanne van Let, Manager Digital NBTC

Design- en innovatiehubs

Innovatie begint zodra je anders durft te denken. Daarom zijn design- en innovatiehubs onmisbaar voor het gastvrijheidsdomein. Hierin hebben bedrijven de vrijheid om te experimenteren, technologie te testen en nieuwe toepassingen te ontdekken. Vooral kleinere toeristische ondernemingen hebben baat bij ondersteuning in het ontwikkelen en toepassen van digitale innovaties.

Innovatie is niet alleen een kans, maar ook een noodzaak. Door samen te experimenteren, creëren we een cultuur waarin vernieuwing vanzelfsprekend is. Zo versterken we de veerkracht en het concurrentievermogen van het gastvrijheidsdomein.

Digitaliseringsversneller

Digitalisering biedt volop kansen voor het gastvrijheidsdomein, maar in de praktijk is het niet altijd eenvoudig om hier als ondernemer mee aan de slag te gaan. Gebrek aan tijd, kennis of middelen vormt vaak een drempel. Met de Digitaliseringsversneller helpt NBTC mkb-ondernemers en dmo’s om digitale ambities om te zetten in concrete stappen. In een kort, begeleid traject werken deelnemers samen aan een eigen digitaliseringsvraagstuk en ontwikkelen zij in enkele weken een eerste digitale oplossing. De focus ligt op experimenteren, leren en doen. Met als doel digitale innovatie toegankelijk en haalbaar te maken voor de sector. Lees meer over de Digitaliseringsversneller en ontdek hoe je kunt meedoen.

Innovatieve praktijkvoorbeelden uit binnen- en buitenland

naar de site

Podwalks ‘Oorlogspad’

Toerisme VAN ontwikkelde podwalks die het complexe oorlogsverhaal tot leven brengen in Gelderland.

naar de site

Tellmies in het Rijksmuseum

De poezelige Tellmies Pim en Pom leiden jonge kinderen met een knuffelige audiotour door het Rijksmuseum.

naar de site

Luistervink

Luistervink laat je via AI real-time vogelgeluiden horen en de natuur in Utrecht innovatief beleven.

naar de site

Luxe achter de Limes

Ontdek op de fiets waar de Romeinse schatten liggen ‘begraven’ met de app Luxe Achter De Limes.

naar de site

AI-influencer Emma

De German National Tourist Board zet virtuele AI influencer Emma in om Duitsland te promoten onder internationale bezoekers.

naar de site

Virtuele wachtrij Efteling

In de zomer van 2024 testte Efteling een virtuele wachtrij, zodat je niet fysiek hoefde te wachten.

naar de site

I ask Leiden

Tips nodig voor Leiden? Leiden&Partners lanceert I Ask Leiden, een chatbot die 24/7 stadsgids is.

naar de site

Young Rembrandt School

In de Latijnse School, waar Rembrandt les kreeg, kun je je via technologie laten schetsen ‘door de meester’.

naar de site

Horeca-robot Leike

Bij Grillo op recreatiepark De Leistert helpt robot Leike met serveren én vermaakt hij kinderen.

artikel

Interview Kaji But, horeca-ondernemer

Bij Sea Palace in Amsterdam gaan traditie en innovatie samen. Ondernemer Kaji But vertelt over digitalisering in zijn bedrijf.

naar de site

AI-explorer Lena

TUI lanceert Lena, een virtuele influencer die reisinspiratie tot leven brengt en met AI bestemmingen ontdekt.