Doelgroepen van bestemmingsmanagement
Bestemmingsmanagement is een gezamenlijke opgave. Overheden, organisaties, ondernemers en bewoners dragen ieder bij vanuit hun eigen rol en verantwoordelijkheid. Door deze samenwerking ontstaat een integrale aanpak, waarin verschillende belangen samenkomen en bestemmingen zich duurzaam kunnen ontwikkelen.
Samenwerking met verschillende perspectieven
Iedere partij kijkt vanuit een eigen perspectief naar de bestemming. Juist die diversiteit maakt bestemmingsmanagement waardevol en tegelijkertijd complex. Door samen te werken en af te stemmen, ontstaat een gedeelde richting. Zo werken partijen samen aan de verdere ontwikkeling en professionalisering van het gastvrijheidsdomein.
Wie zijn betrokken bij bestemmingsmanagement?
Overheden
Overheden spelen een centrale rol in bestemmingsmanagement. Het Rijk, provincies en gemeenten bepalen de koers, stellen beleid vast en zetten instrumenten in zoals financiering en regelgeving. Het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat (EZK) werkt samen met NBTC en partners aan de ontwikkeling van het vakgebied. Daarbij ligt de focus onder andere op kennisontwikkeling, samenwerking en spreiding van bezoek.
Provincies en gemeenten vertalen nationale ambities naar regionaal en lokaal beleid. Steeds vaker wordt toerisme daarbij ingezet als middel om bij te dragen aan bredere opgaven, zoals leefbaarheid, duurzaamheid en economische ontwikkeling.
Overheden zorgen voor richting en randvoorwaarden.
DMO’s en CMO’s
DMO’s en CMO’s spelen een belangrijke rol in de uitvoering van bestemmingsmanagement. Zij verbinden partijen, ontwikkelen strategieën en zetten marketing en communicatie in om de juiste doelgroepen te bereiken. Daarnaast zijn zij actief op het gebied van data en onderzoek en dragen zij bij aan het spreiden van bezoekers en het versterken van de bestemming. Zij vormen de schakel tussen strategie en praktijk.
Bedrijfsleven
Ondernemers zijn verantwoordelijk voor het aanbod op de bestemming. Zij ontwikkelen producten en diensten en geven invulling aan de beleving van bezoekers. Daarnaast spelen zij een belangrijke rol in maatschappelijke opgaven, zoals verduurzaming, de energietransitie en de kwaliteit van de leefomgeving. Met investeringen en innovaties dragen zij bij aan de ontwikkeling van de bestemming. Samenwerking tussen ondernemers en overheden is hierbij essentieel, bijvoorbeeld via publiek-private samenwerkingen.
Bewoners
Bewoners zijn onmisbaar in bestemmingsmanagement. Zij ervaren de effecten van toerisme in hun dagelijkse leefomgeving en bepalen mede het draagvlak voor ontwikkeling. Het is daarom belangrijk om inwoners actief te betrekken bij beleid en uitvoering. Door hun perspectief mee te nemen, ontstaat een betere balans tussen bezoek en leefbaarheid.
